1. Chính sách thanh toán

Nhằm mang đến sự thuận tiện và nhanh nhất, khi đặt vé tại airmobi.vn có thể thanh toán qua hình thức thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán ONEPAY.

Sau khi quý khách đặt hàng, xác nhận đơn hàng và xác nhận hình thức thanh toán, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng. Nếu sau thời gian thỏa thuận mà chúng tôi không giao hàng, Quý khách hàng có thể phản hồi tình trạng đến hotline: 0904.001.098 để được hỗ trợ xử lý. Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng.

2. Chính sách bảo hành

Do tính chất dịch vụ chúng tôi cung cấp là phần mềm, nên sau khi thanh toán chúng tôi sẽ không áp dụng việc đổi trả cho mọi trường hợp. Khách hàng cần lưu ý, xem xét cẩn thận nhu cầu và thông tin trước khi tiến hành thanh toán. Tuy nhiên, Airmobi sẽ hỗ trợ thay đổi hoặc nâng gói dịch vụ khi quý khách hàng có nhu cầu.

Trường hợp quý khách hàng muốn thay đổi hoặc nâng gói dịch vụ, quý khách vui lòng liên hệ với Airmobi qua email: info@codluck.com hoặc hotline: 0904.001.098.

Airmobi sẽ bảo trì hệ thống phần mềm thường xuyên để đảm bảo hoạt động ổn định trong các thao tác sử dụng phần mềm cho khách hàng. Airmobi sẽ xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng khi có yêu cầu như: chương trình báo lỗi, tài khoản không truy cập được,…Khi gặp 1 trong các trường hợp nêu trên, quý khách vui lòng thông tin với chúng tôi qua email info@codluck.com hoặc hotline: 0904.001.098. Airmobi sẽ hỗ trợ xử lý, khắc phục sự cố trong vòng 48h kể từ thời điểm nhận được thông báo của quý khách.